Charte Qualité

DECOURT MISSIONS est une société de prestations et de conseils au service des dirigeants de TPE, professions libérales et leurs collaborateurs. Depuis 2015, nous accompagnons les TPE et association dans leur organisation administrative, commerciale et marketing. Conscients des besoins en formation pour les futur(e)s entrepreneur(e)s, les dirigeant(e)s et leur équipe, DECOURT MISSIONS est devenue Organisme de Formation dédié à l’entrepreneuriat en 2018.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : Actions de formation. Decourt Mission a obtenu la certification QUALIOPI le 11/01/2022. La certification Qualiopi a pour objectif d’attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences et de permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Decourt Missions est Datadocké et conforme aux critères qualité des OPCO depuis 2018.

DECOURT MISSIONS s’engage à respecter et faire respecter auprès de ses partenaires les lois et réglementations en vigueur et tout particulièrement la loi du 5 septembre 2018 relative à la formation professionnelle.

Nos autres engagements :

• Assurer une veille réglementaire et d’actualité pour les sujets liés à la gestion des entreprises, l’entrepreneuriat, la formation et la pédagogie
•  S’assurer des compétences professionnelles et du professionnalisme de nos partenaires tous entrepreneurs experts dans leur domaine
• Délivrer des conseils et des prestations adaptés aux besoins des clients
• Suivre régulièrement nos clients
• S’assurer d’une amélioration continue de l’ensemble de nos prestations
• À faire une enquête de satisfaction annuelle
• Être attentifs aux prospects, clients en situation de handicap
• Délivrer des formations adaptées aux besoins et compétences des apprenants
• Mettre à jour régulièrement nos formations en lien avec l’actualité
• Être proche des attentes des financeurs (OPCO, FAF, CDC…) et respecter leur protocole respectif
• Informer nos prospects/clients sur les conditions de prise en charge de la formation continue
• Être transparents sur nos stagiaires et les résultats obtenus